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观点 | 当人工智能“进攻”零售业,高管们该如何“自我升级”?
身处当下零售行业中的人,大多都对“彻底的变革”这个词感受颇为深切——当前的剧变、激烈的竞争和对既有经验的彻底颠覆将带来一个全新的、以技术为核心的消费格局,在这个更加数字化的环境中,消费者虽然仍是市场的核心,但技术的存在意义会变得前所未有的重大,甚至会倒逼从业者改变自己的“存在方式”。在当下的互联网时代,传统零售业的经验和成就被颠覆,人们开始学习用新的方式应对自己的角色、实现职能;在人工智能被大规模应用的未来,每个人的角色和职能更将被天翻地覆地改变。 如果你届时还将身处零售领域,现在就应该开始研究如何自我升级到更高版本,以便更好地“适配未来”了。
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